TÉRMINOS Y CONDICIONES DE "YINSA"

Última actualización: 12 de Septiembre del 2023.

1. Descripción

Yeso Industrial de Navojoa S.A. de C.V. (YINSA) con domiclio ubicado en carretera Mexico Nogales km 1778, Colonia Parque Industrial en Navojoa, Sonora, C.P. 85895, pone a su disposición el presente documento que establece los términos y condiciones para usar, navegar, acceder, utilizar y solicitar los productos en la página digital, siendo esta www.yinsa.com.mx, que en lo sucesivo se le denominará “Sitio Web”.

2. Aceptación de los servicios

Al acceder, usar, crear usuario navegar y utilizar el Sitio Web de YINSA así como ser cliente, proveedor o colaborador de YINSA, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones, así como el aviso de privacidad de YINSA y los de terceros vinculados al mismo; o cualquier otro documento referido al tenor de este instrumento.

3. Definiciones

  1. YINSA: Yeso Industrial de Navojoa S.A. de C.V. en carácter de propietario, administrador, soporte técnico y licenciante del sitio web www.yinsa.com.mx y ofertante de los productos y servicios que se desprenden de la misma.
  2. Usuario: Es la cuenta generada por el cliente y/o proveedor o Colaborador para la utilización del Sitio Web de YINSA.
  3. Proveedor: Se refiere a los usuarios del Sitio Web autorizados para ofrecer productos y/o servicios mediante contratación directa con YINSA.
  4. Cliente: Se refiere a los usuarios del Sitio Web de YINSA, que utilizan la página electrónica para consumir los productos y/o servicios que se desprenden de ella.
  5. Colaborador: Se refiere a cualquier individuo que ostente una relación subordinada de trabajo con YINSA autorizada para crear un usuario como colaborador.
  6. Sitio web: Se refiere a la página electrónica www.yinsa.com.mx de YINSA.
  7. Servicios: Se refiere de manera indistinta a cualquiera de los productos y servicios que ofrece YINSA, incluidos aquellos disponibles a través del Sitio Web www.yinsa.com.mx.

4. ¿Qué es YINSA?

YINSA es una empresa que pone a disposición de sus clientes productos para la industria agrícola, nutrición vegetal y de construcción como sulfato de calcio, yeso, premezclas, muroblock entre otros. Cuenta con un Sitio Web en el que clientes, proveedores y colaboradores crean un usuario para acceder a la página y realizar compras, proveeduría de material y en general gestión de su tipo de contratación conforme a estos términos y condiciones.

5. Sitio web

El sitio web es un medio electrónico diseñado en primer lugar para facilitar la compra de productos ofrecidos por YINSA, en segundo lugar para gestionar las compras de YINSA a proveedores, y en tercer lugar gestionar las condiciones administrativas de los trabajadores de YINSA.

El sitio web de YINSA ofrece tres tipos de usuario: 1. Cliente, 2. Proveedor, 3. Colaborador. Cada quien será responsable de crear un usuario en función de su relación con YINSA. Al crear la cuenta, se acepta proporcionar la información precisa y completa, y mantener la información actualizada en todo momento. Será estrictamente prohibido la creación o intento de creación de un usuario para fines no autorizados, en el entendido que únicamente las personas con intención de compra podrán crear usuario para clientes, únicamente los proveedores autorizados de YINSA podrán crear un usuario de proveedor y únicamente el personal de trabajo de YINSA podrá crear un usuario para colaborador. Cualquier contravención a la presente disposición podrá tener como resultado la inhabilitación de cualquier cuenta de usuario relacionada con el infractor. El sitio web ofrece al usuario el acceso a un panel administrativo según haya sido creado como cliente, proveedor o colaborador.

6. Elegibilidad

Al usar el sitio web, generar un usuario o contratar a YINSA usted declara bajo protesta de decir verdad que será con fines lícitos conforme a la legislación mexicana o cualquiera otra aplicable, y que en ningún caso será para fines ilícitos o que atenten contra el honor, la propiedad privada, la privacidad y la dignidad de las personas. Todo usuario del sitio web y/o que ostente relacion con YINSA manifiesta bajo protesta de decir verdad, contar con al menos 18 años edad y no tener impedimento legal alguno para contratarse al tenor del presente instrumento. Asimismo, cualquier usuario actuando en representación de una persona moral lo hace bajo protesta de decir verdad con las facultades de representación necesarias y vigentes para obligar a su representada, de igual manera, el representante actuará de manera solidaria sobre todas y cada una de las obligaciones contraidas por su representada a través del sitio web o de manera presencial con YINSA.

7. Condiciones de Clientes

7.1 CONDICIONES GENERALES

El usuario para Clientes le permitirá gestionar compras y rentas, ver historial de las mismas, realizar pagos, facturaciones, ver los tiempos de entrega estimados y otras acciones relacionadas con las transacciones en el sitio web.

Los precios señalados en el sitio web de YINSA podrán variar respecto del pagado al momento de la contratación por vigencias de precios y promociones o actualizaciones en precios del fabricante. En tal virtud, el cliente renuncia a cualquier queja derivada de variaciones de precios e insatisfacciones en ese sentido.

7.2 PEDIDOS Y PAGOS

De manera general todos los pedidos realizados a YINSA por conducto de la cuenta de usuario para clientes deberán ser pagados por adelantado para que se considere efectuado su pedido. Sin embargo, YINSA se reserva el derecho a ofrecer líneas de crédito de manera discrecional en cuanto al cliente, plazo y monto. En dichos casos, Todas las cantidades acumuladas en crédito serán consideradas líquidas y exigibles al titular de la cuenta a partir de la fecha de vencimiento del periodo que se trate. La falta de pago oportuno traerán aparejada el cobro del 15 % de interés mensual sobre la cantidad insoluta.

7.3 FACTURACIÓN

El Cliente podrá solicitar factura de su contratación al momento de realizarla o bien durante el mes de contratación de que se trate. Al respecto se obliga a proporcionar toda y cualquier información que le sea requerida para tal efecto. Cualquier refacturación o facturación fuera del periodo señalado en esta cláusula podrá incurrir en sobreprecios en la facturación derivado del cobro de nuevos impuestos y comisiones de YINSA por refacturación.

7.4 TIEMPOS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

El cliente acepta y reconoce que el plazo de entrega de los productos adquiridos a través del Sitio Web es de 25 días hábiles en adelante, a partir de la confirmación del pedido. Asimismo, se debe tener en cuenta que ese plazo es estimado y puede variar según la disponibilidad de los productos, la ubicación de entrega y otros factores.

7.5 ENTREGA DE PRODUCTOS

Todas las entregas de productos se realizarán exclusivamente en la ubicación física de YINSA conforme al domicilio señalado en este documento. No se realizarán entregas a domicilios personales o direcciones distintas a la ubicación de YINSA. El cliente acepta y reconoce que es su responsabilidad recoger los productos adquiridos en las instalaciones de la empresa en el horario establecido en el Sitio Web. YINSA podrá poner a su disposición la opción de entrega a domicilio mediante la intermediación con proveedor de logística y paquetería externa. En ningún momento podrá ser responsable YINSA por el mal manejo, retraso o fallas de cualquier tipo por parte de dicho proveedor.

7.6 GARANTÍAS

YINSA ofrece productos de calidad para la satisfacción de los clientes. Sin embargo, no ofrece garantías expresas o implícitas sobre los productos adquiridos a través del Sitio Web. En caso de que el cliente reciba un producto dañado o maltratado, deberá hacerlo saber a YINSA al momento de la entrega del producto. YINSA se reserva el derecho de proceder mediante reembolso de la compra o la restitución del producto comprado. Cualquier reclamación, queja o acción deberá realizarse mediante procedimiento y en los términos establecidos en el documento denominado “Política de Garantía y Devoluciones” de YINSA.

7.7 MÉTODOS DE PAGO

YINSA se reserva el derecho de decidir cuáles serán los métodos de pago aplicables para la contratación de sus servicios. Para conocer más acerca de ello, contacte a YINSA a los teléfonos y direcciones de correo aplicables encontrados en el área de contacto. Todos los impuestos, cargos y tasas aplicables relacionados con las compras realizadas serán responsabilidad del cliente y se añadirán al monto total de la compra.

8. Condiciones del Proveedor

8.1 CONDICIONES GENERALES

El Usuario para proveedores le permitirá gestionar los pedidos realizados a YINSA, estatus de entrega, precios, pagos realizados y pendientes, líneas de crédito, información para facturación, entre otras.

8.2 TIEMPOS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

El proveedor acepta y reconoce que el plazo de entrega de los productos suministrados a YINSA deberán ser entregados en un periodo máximo de 30 días naturales a partir de la realización de pedido.

8.3 ENTREGA DE PRODUCTOS

Todas las entregas de productos se realizarán exclusivamente en la ubicación física de YINSA en el domicilio señalado en los presentes términos y condiciones. El proveedor reconoce que todos y cada uno de los productos suminsitrados a YINSA deberán estar en óptimas condiciones para su comercialización o aprovechamiento, por lo que el Proveedor se responsabiliza enteramente por cualquier producto que venga dañado, caducado, roto, reducido, alterado, abierto y/o de manera general sin las condiciones idóneas. Derivado de lo anterior, YINSA se reserva el derecho a decidir por un reembolso o reposición del producto para dichos casos.

Cualquier retraso en entrega por parte del Proveedor traerá aparejado el cobro de una sanción equivalente al 5 % del valor del pedido pendiente de entrega por cada día de retraso. Asimismo, el proveedor se asume como el únito y entero responsable de las afectaciones, daños y/o perjuicos, ya sean directos, indirectos o colaterales que se originen por causa de productos dañados, caducados, rotos, reducidos, alterados, abiertos, y/o de manera general sin las condiciones idóneas, por lo que se obliga a indemnizar y cubrir a YINSA por todas esas afectaciones, daños y/o perjuicios en el momento en que se ocasionaren.

8.4. LÍNEAS DE CRÉDITO Y PAGOS

Todos los proveedores deberán ofrecer una lína de crédito de 90 días naturales pagadera sobre cantidad acumulada en dicho periodo el día martes hábil posterior. Todos los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria previa factura y orden de compra revisada y firmada por abasto estratégico y/o gerente del departamento correspondiente de compras de YINSA.

9. Condiciones del Colaborador

Los Colaboradores podrán generar un usuario a través del cual podrán visualizar y gestionar información diversa en torno a su contratación como días de descanso, vacaciones, jornadas, horarios, pagos, expediente de contratación, entre otras. La información mostrada a través del usuario de colaborador será vinculante para el mismo, sin embargo el colaborador reconoce y acepta que dicha información pudiera tener errores o información no actualizada, y que en caso de confusión o cualquier posible información equivocada se atendrán a lo dispuesto o resuelto por el departamento de recursos humanos de YINSA, en el entendido que de ellos se desprende la información de dicho usuario.

10. Licitud de la actividad

No será permitido el contenido, intercambio, solicitud, promoción, oferta, distribución, solicitud de servicios que atenten contra la privacidad, el honor o la dignidad de las personas. Asimismo, todo aquel que prohíba la legislación mexicana, incluido sin limitación, pornografía, prostitución, lenocinio, contenido inmoral y/o que atente contra la salud o seguridad pública. De igual manera estará prohibido aquel contenido y/o servicios que violen propiedad intelectual y acuerdos de confidencialidad.

11. SPAM y contenido malicioso

Usted se abstendrá de usar en el sitio web la carga o transmisión de SPAM o mensajes no solicitados que contravengan la legislación mexicana aplicable; así como virus, troyanos, gusanos y cualquier otro componente malicioso.

12. Identidad

Queda prohibido la usurpación de identidad mediante la simulación de clientes pretendan ser una persona física, moral, titular de servicio y/o marca que no hubiese consentido para tal efecto.

13. Uso legítimo del Servicio

Serán prohibidos los actos tendientes a realizar ingeniería inversa, hackeo, desmantelamiento, interferencia, modificación, copia, traducción, y/o alteración de las características, funcionalidad, integridad, y/o desempeño del sitio web. Asimismo, los actos tendientes a obtener acceso no autorizado al sitio web y/o sistemas relacionados; así como violar, eludir, remover, desactivar o de cualquier forma engañar cualquier software de protección o mecanismos de seguridad del sitio web.

14. No competencia

Usted se obliga a abstenerse de utilizar el sitio web para desarrollar un producto o servicio similar con el que compita; así como copiar ideas, funciones, imágenes y diseño del sitio web.

15. Exención de responsabilidad e indemnización

Usted acepta exentar e indemnizar a YINSA, sus trabajadores, colaboradores, directivos, licenciantes y/o clientes por cualquier tipo de responsabilidad, daño, pérdida, o perjuicio derivado del mal uso en su cuenta de usuario por parte de usted sus trabajadores, directivos, proveedores, colaboradores, clientes y/o socios, en el entendido que YINSA pone a su disposición de buena fe el sitio web para los fines y alcances establecidos en los presentes términos y condiciones.

16.- Propiedad intelectual y confidencialidad

YINSA y los fabricantes de los productos son los únicos titulares y propietarios de las marcas y propiedad intelectual en torno a YINSA y los equipos disponibles para venta y renta. Por tal razón el cliente se obliga a no disponer de dichas marcas o productos para fines no autorizados o distintos a los de su contratación. Toda y cualquier información a las que los clientes, proveedores y/o colaboradores tengan acceso por conducto de sus usuarios, usuarios de sus representados, así como de cualquier tercero, será estrictamente confidencial para los fines descritos en los presentes términos y condiciones. Cualquier divulgación no autorizada por YINSA o no requerida debidamente mediante autoridad competente incurrirá en la sanción de $200,000.00 (DOSCIENTOS MIL PESOS M.N. 00/100) indistintamente del pago de los daños y perjuicios ocasionados a YINSA por contravenciones de cualquier tipo a los presentes términos y condiciones, así como demás documentos vinculantes.

17. Vigencia

La vigencia del presente instrumento será válida para los casos de renta por el tiempo que se disponga en arrendamiento cualquiera de los equipos, y de manera general, por tiempo indefinido en tanto subsistan derechos y/u obligaciones entre el Cliente, Proveedor y YINSA.

18. Modificaciones

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados libremente por YINSA con el propósito de brindar una atención lo más personalizada y actualizada posible al cliente y Proveedor. El Cliente y/o Proveedor se obliga a consultar los términos y condiciones del servicio cada vez que visite el sitio web con el fin de asegurarse de cualquier cambio en los mismos.

19. Jurisdicción

Cualquier procedimiento judicial relacionado con YINSA conforme a los presentes Términos y Condiciones se atendrá a la jurisdicción y legislación aplicable de los tribunales de Hermosillo, Sonora, México. Renunciando así a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle a usted en virtud de su domicilio presente o futuro.